Im więcej informacji przekażesz nam przy umawianiu się na wizytę - tym lepiej będziemy przygotowani. Z tego powodu wszystkie zapisy odbywają się przez nasz formularz online. Dzięki temu możemy sprawdzić kilka dni przed czego szukacie albo jakie siodła ze sobą zabrać. Możesz też dać nam znać, którymi modelami siodeł jesteś zainteresowany do przymiarki lub podesłać nam zdjęcie swojego konia (z boku, całej sylwetki). 

Każda wizyta zajmuje między 1,5 a 2 godziny, jeśli sprawdzamy siodła w ruchu. 

Ustalając grafik z klientami zawsze dajemy sobie zapas czasu - a to na dojazd, a to na trudniejszego, wymagającego spokojniejszego podejścia konia. Niestety, z różnych względów czas wizyty może się wydłużyć i zdarza nam się dojechać nieco później niż zakładamy. Zawsze daję znać jeśli taka sytuacja ma miejsce - najszybciej jak mogę. Na pewno zwrócisz uwagę, że staramy się przy koniu nie spieszyć aby nie wprowadzać dla niego niepotrzebnie stresującej atmosfery.

Prosimy: bądź gotowy na wizytę. Jeśli umawiamy się na jakąś godzinę to prosimy żeby koń był już co najmniej w boksie oraz zgrubnie przeczesany szczotką. Czas potrzebny na sprowadzanie i czyszczenie koni to również czas, który wpływa na wszelkie opóźnienia.

Jeśli masz konia wolno wybiegowego albo mocno brudzącego się - prosimy zadbaj żeby koń na wizytę był wyczesany. Nie musi być wykąpany ani wypsikany, ale nieprzyjemnie pracuje się na wszechobecnych zaklejkach.

Nie planuj treningu zaraz przed lub zaraz po wizycie. Podczas wizyty zwykle wsiadamy w jedno lub więcej siodeł - dla konia to także nietypowe i męczące.

Prosimy miej w stajni podczas wizyty wszystkie podkładki, popręgi i siodła, które masz! Niejednokrotnie żałujemy, że "coś mamy, ale w domu". Warto mieć różne opcje przy okazji wizyty saddlefitterskiej, nawet jeśli zakładaliśmy, że się nie przydadzą!

Zapewnij nam bezpieczne i spokojne miejsce do pracy - oświetlone i najlepiej wewnątrz jeśli chodzi o pomiar konia i statyczny dobór siodła. Pamiętaj też aby w czasie naszych przymiarek nie było zbyt wielu osób na placu przy teście w ruchu - w takich warunkach zarówno ty jak i koń będziecie rozproszeni.

Jeśli w stajni nie ma oświetlonego placu do jazdy - daj mi o tym znać przy okazji umawiania terminu. Jest to szczególnie ważne w okresie jesienno-zimowym, kiedy dni są krótkie! Brak możliwości przetestowania siodła w ruchu jest ogromną stratą przy doborze sprzętu. Młode konie warto obejrzeć chociażby w stępie z jeźdźcem. Robimy tyle, na ile są gotowe.

Za wizytę możesz płacić gotówką, przelewem lub kartą. Jeśli chcesz otrzymać fakturę - daj nam znać przed płatnością. 

Po wizycie otrzymasz formularz z zebranymi przez nas informacjami i opisem wizyty. Jeśli zależy ci na czasie, można podczas wizyty zrobić zdjęcie naszej papierowej wersji. Wersja elektroniczna dotrze do ciebie mailowo w przeciągu półtora tygodnia.

Nie "zerkamy" na konie. Saddlefitting to trudny temat i nie da się stwierdzić, że siodło pasuje w trzy minuty. Jeśli chcesz abyśmy mimo wszystko "na szybko" spojrzeli na dodatkowego konia, koszt wizyty pozostaje bez zmian. Zalecamy jednak umówienie się na własny termin :)

Przyjmujemy siodła w rozliczeniu przy zakupie siodła nowego. Dla osób zainteresowanych siodłem używanym prowadzimy możliwość oddania siodła w komis. Nie zajmujemy się serwisem ani odsprzedażą siodeł marek Equipe, Devoucoux oraz Bruno Delgrange (poza kosmetycznymi naprawami). Jesteśmy w stanie jednak pomóc z ich dopasowaniem, o ile jest to możliwe.

Istnieje u nas możliwość zakupu siodła na raty za pośrednictwem banku Santander.